Tomando como referencia el modelo de funcionamiento de los autos autónomos, se realizó un estudio –que se publicó en inglés bajo el título de How an Artificially Intelligent Virtual Assistant Helps Students Navigate the Road to College– en el que se utilizó un asistente virtual, basado en la inteligencia artificial, para brindar ayuda personalizada a miles de aspirantes a estudiar en la universidad estadounidense Georgia State University (GSU). La investigación evidenció que los futuros estudiantes que recibieron el apoyo del asistente virtual, lograron cumplir con relativamente mayor éxito las tareas relacionadas con la tramitación de la matriculación que requiere la institución educativa así como la ayuda financiera.

La disertante, Noriko Arai, directora del proyecto Robot Todai, proyecto centrado en la exploración de las posibilidades y limitaciones de la inteligencia artificial (IA), explicó que si bien los diferentes modelos de Robot alcanzan logros considerables en este tipo de pruebas, superando los de muchos estudiantes, ninguno de ellos sabe leer ni comprende textos. Arai urgió a reflexionar sobre cómo el ser humano puede convivir con la IA y alertó ante la necesidad de hacer profundos cambios en la educación para lograr transitar el camino de la memorización a la comprensión.