La gestión del conocimiento: Una alternativa para la solución de problemas educacionales

Fuente: Revista Electrónica Educare (Educare Electronic Journal). Vol. 23(2) mayo-agosto, 2019: 1-27. (Reseñado por el equipo del Portal).

La presente investigación exploró de qué manera la gestión del conocimiento (GC) aporta a la solución de problemas educativos en el contexto de las instituciones de educación superior (IES) de la sociedad globalizada.

Investigación
Mediante un estudio de índole cualitativa, que utilizó la técnica de análisis de documentos, se examinaron «modelos educativos exitosos basados en el conocimiento», considerados como tales aquellos que constituyen un sistémica sinérgico de «cambio, innovaciones y mejoras».

Resultados y conclusiones
Se observó que la GC contribuyó a mejorar las codificaciones, currículos y estructuras educativas así como las investigaciones interdisciplinarias y en general, la resolución de problemas en el ámbito educativo. Se destacó su impacto en la reducción de costos; la configuración de servicios nuevos para el alumnado y demás.

A la luz de la valorización del conocimiento; del incremento en la información disponible y de la necesidad de transformarla en conocimiento, se sostuvo que la GC constituye en la actualidad una estrategia clave para organizaciones en general y las IES en particular. Estas últimas se caracterizan como «gestoras de cambio» en lo que atañe a la «creación, difusión, aprendizaje e innovación».

Se resaltó la importancia contundente de la dimensión humana ya que las personas, haciendo uso de las TIC y de técnicas investigativas, son las verdaderas generadoras de cambios y procesos de innovación.

A lo largo del artículo se examinó el concepto de conocimiento y se subrayó el significativo rol de las bibliotecas; la necesidad de compartir conocimientos, superando cierta resistencia, y de tener en cuenta, previa implementación, los costos de la GC y los entornos sociales y culturales.