El desempeño de dos directoras de instituciones educativas de Costa Rica fue valorizado positivamente por los miembros de la comunidad educativa destacando que ambas generaron una «plena identificación y confianza». Entre las funciones clave que configuran la buena administración se destacaron el orden y la organización, dinámicas de comunicación, delegar responsabilidades, toma de decisiones y trabajo en equipo. Igualmente se resalta la importancia de las relaciones interpersonales y que el liderazgo se construye de manera colectiva. También se señala que el desarrollo de las personas, fundamentalmente de los miembros del profesorado, forma parte de las funciones directivas.

El presente artículo hace referencia al significado del concepto de liderazgo en la exposición de dos teorías: la transaccional, que lo relaciona con la búsqueda de «objetivos individuales e independientes» y la transformacional, que considera el liderazgo que intenta enfocar la atención de la gente «hacia el propósito básico de la organización, hacia la relación entre la organización y la sociedad». Asimismo la autora destaca algunos componentes básicos del liderazgo de transformación que ejercen directores de escuelas y expone las cinco disciplinas que plantea Senge (1995), siendo destacada la visión compartida de una organización y su relación con el liderazgo.