El presente estudio explora a nivel macro los guiones del aprendizaje colaborativo apoyado por computador como un método pedagógico que facilita la colaboración. Este estudio de caso analiza las diferencias entre el guión «ideal» y el guión «real» para descubrir cómo la colaboración difiere entre distintos grupos. Este estudio demuestra que los macro-guiones fomentan la colaboración al aportar el motivo para la interacción y al ayudar a los estudiantes a resolver tareas de aprendizaje.