Cómo convertir un grupo de extraños en un equipo (Video)

Fuente: TED 2018

A partir del caso de los 33 mineros chilenos que, a pesar de no contar con los recursos vitales necesarios, lograron, en el año 2010, sobrevivir durante 70 días en un refugio a cientos de metros de profundidad, Amy Edmondson, experta en Liderazgo y Gestión Empresarial, analizó en esta charla la esencia del trabajo en equipo.

Dado el actual ritmo laboral acelerado y variante, y la frecuencia de situaciones impredecibles y complejas en las que hay que resolver grandes problemas con desconocidos, la disertante destacó la necesidad de entender cómo se trabaja de este modo.
En este contexto hizo referencia al «choque de culturas profesionales» y encontró respuesta al interrogante ¿cómo hacer para que el trabajo en equipo funcione? en el comportamiento del equipo internacional de profesionales que gestionó el salvataje de los mineros chilenos.

Humildad, curiosidad y liderazgo
El éxito de aquella gestión de salvataje lo atribuyó, en primer lugar, a la humildad y curiosidad que manifestaron todos respecto al quehacer de sus compañeros, así como a la disponibilidad para asumir riesgos. Como elemento fundamental mencionó el liderazgo que emergió a partir de la «humildad situacional» y generó una sensación de «seguridad psicológica».

Por último, como factor crucial, habló de la capacidad de superar la concepción generalizada según la cual, los otros son competidores, cerrando la conferencia con las palabras de Abraham Lincoln: «Ese hombre no me gusta mucho. Debo lograr conocerlo mejor».