La tensión entre el cuidado y el servicio en la didáctica universitaria

Fuente: Mora, E., & I Llombart, M. (2017). La tensión entre el cuidado y el servicio en la didáctica universitaria. Revista Iberoamericana de Educación Superior, 8(22). (Reseñado por el equipo del Portal).

Los modos de afrontar las necesidades y demandas formativas de los discentes se exploraron en esta aportación en base a los resultados de un estudio de caso, desarrollado con anterioridad en la Universidad Autónoma de Barcelona, que se centró en tres ejes interrelacionados: el estímulo de la autonomía de los estudiantes; el respeto mutuo y la relación entre los conceptos de cuidado y servicio.

Percepciones estudiantiles y docentes

Desde la mirada del alumnado, se manifestó la necesidad de que los conocimientos se les presenten de manera sistemática, estructurada y aplicada. Asimismo, se denunciaron escenas de humillación provocadas por profesores, que fueron asociados con la falta de respeto mutuo y la confusión por parte de los alumnos entre los constructos mencionados, generando el malestar en el plantel docente.

Igualmente, se notaron diferencias en las percepciones docentes según el género: mientras que los profesores varones reportaron la sensación de servir (en el sentido de dispensar conocimientos) demasiado, aun cuando cuidan (proveen autonomía), las profesoras sintieron lo contrario, que cuidan también cuando en realidad sirven.

Se concluyó que un exceso de servicio puede dificultar uno de los propósitos esenciales de las prácticas de cuidado, la construcción de autonomía personal por parte de los alumnos y también incrementar el agotamiento de los profesores.