Satisfacción laboral y síndrome «burnout» en docentes de secundaria
authors: Aldrete-Rodríguez María Guadalupe , Aranda-Beltrán Carolina , Salazar-Estrada José Guadalupe , Valencia-Abundiz Silvia
keywords:
Agotamiento laboral o académico
Despersonalización
Docentes de secundaria
Investigación cuantitativa
Satisfacción laboral
Síndrome burnout
Fuente: Revista de Educación y Desarrollo, número 17, abril-junio 2010.
La relación entre la satisfacción laboral, el síndrome burnout –denominado también síntoma de desgaste profesional u ocupacional– y sus diferencias en hombres y mujeres docentes fue el tema central que examinó la investigación reseñada en el presente artículo.
En el estudio –caracterizado como observacional, transversal y análitico– participó una muestra de 360 docentes de escuelas secundarias del sistema educativo oficial, de la Zona Metropolitana de Guadalajara (Jalisco, México).
La recogida de datos se realizó mediante tres encuestas: de datos generales y laborales; la escala Maslach Burnout Inventory (M.B.I. por sus siglas en inglés) y el cuestionario de satisfacción laboral de Melliá y Peiró.
Entre los resultados más destacados se mencionan:
- 43,7% de los docentes presentaron agotamiento emocional;
- 17,5% registraron baja realización personal;
- 13,3% manifestaron despersonalización.
- No se registraron diferencias entre hombres y mujeres en cuanto al síndrome burnout.
La revisión de la literatura especializada que presenta el artículo refleja el hecho de que no existe acuerdo respecto a la pregunta si la falta de satisfacción es causa o efecto del síndrome.
Además de facilitar la comprensión del síndrome de burnout, los autores concluyen que el estudio refleja «algunas acciones preventivas tendentes a proporcionar a los docentes herramientas que le permitan un mejor manejo del estrés laboral y para actuar sobre los elementos del ambiente laboral reportados como insatisfactorios».