La gestión de la responsabilidad social universitaria en una institución de educación superior (IES) mexicana se exploró a la luz de la necesidad de renovar el compromiso con la comunidad para enfrentar los nuevos desafíos que genera el siglo XXI. En base a las buenas prácticas y las debilidades que se identificaron se elaboró una propuesta de mejoramiento para favorecer la calidad de vida en el ámbito educativo; renovar los métodos de formación y promover paradigmas de participación democráticos que fomenten la autorreflexión y autoaprendizaje.