Publicado:
1 de julio 2014
Fuente: Ruiz, F.J. & Belmonte, A.M. (2014). Los jóvenes como usuarios de aplicaciones de marca en dispositivos móviles. Comunicar, 43, 73-81.
El uso de las aplicaciones de marca en los dispositivos móviles por parte de jóvenes universitarios españoles se examinó en esta aportación a la luz de los nuevos procesos comunicativos que generan las nuevas tecnologías.
Investigación
El estudio cualitativo se centró en la búsqueda, descripción y categorización de las motivaciones, actitudes, usos sociales y funcionalidades que exigen los usuarios –devenidos en prosumidores o consumidores activos– de estas nuevas modalidades de comunicación.
La información se recogió mediante 4 grupos focales integrados por jóvenes de 18 a 24 años. Para el análisis de los datos se implementaron las herramientas denominadas CAQDAS (Computer Asisted Qualitative Data Analysis Software).
Resultados y conclusiones
De los hallazgos se desprende que las aplicaciones relacionan publicidad comercial con la vida de los usuarios, actividades sociales, valores culturales y perfiles personales.
Los participantes demostraron buena predisposición para el uso de las aplicaciones de marca, que abarcó la formación de comunidades virtuales y el desarrolloo de prácticas culturales, y coincidieron en la valorización de la tecnología como un elemento positivo.
Se sugiere profundizar la investigación etnográfica bajo la premisa de que el conocimiento de las formas de vida permitiría explorar los procesos de comunicación que se llevan a cabo mediante los dispositivos móviles.