Asistentes virtuales en plataformas 3.0

Publicado: 
Enero/-junio 2013
Fuente: IE Comunicaciones - Revista Iberoamericana de Informática Educativa. Número 17, Enero-Junio 2013, pp 41-49. 

Las principales características del asistente virtual Elvira, de la web de la Universidad de Granada, se examinan en esta aportación en el contexto del gran despliegue de este tipo de recursos desarrollado en la última década, con el propósito de ayudar a los usuarios a gestionar la creciente información accesible en internet.
 
Al revisar las características de los asistentes virtuales se distingue entre asistentes de propósito general, como Siri de Apple, y de dominio específico como Google Now y Elvira. A semejanza de otros asistentes virtuales, Elvira responde a consultas de los usuarios formuladas en lenguaje cotidiano desde la web, mediante diversos dispositivos móviles y plataformas, entre los que se incluye Facebook.
 
Entre las técnicas basadas en la inteligencia artificial que se utilizan para diseñar un motor de razonamiento lingüístico que se mencionan figuran: el reconocimieno sintático, el estudio de sinónimos, el uso de ontologías para la interpretación semántica y de memorias de contexto.
 
En el artículo se incluye la transcripción de una conversación entre un usuario y Elvira.
 
Para acceder al asistente virtual Elvira en la web de la Universidad de Granda haga clic aquí y en facebook, aquí.
Actualizado: Dic. 07, 2013
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